最近コロナが落ち着いてきてからチャットしてる頻度は変わってないのに、
常連が前よりも来てくれなくなったり待機が長くなったりしていませんか?
頻繁に来てくれたお客さんから急にメールも返ってこなくなっちゃったなど、
常連さんになったと安心して接していると、急に来てくれなくなったり
待ち合わせもキャンセルとなり常連離れも少なくありません😢
そんな中でもの心を掴む常連になる一言をご紹介したいと思います✨
心を掴む決め手の一言~あいさつ編~
挨拶は日頃から使ってるので自然に使うと思いますが
チャットのお仕事でもとても重要です!
礼儀がある子でちゃんとお話出来そうだなと思わせる事が出来ます!
お客さんが入ってきたらまず元気に挨拶しましょう。
さらに「会いに来てくれてありがとうございます♪」など感謝の挨拶も加えて
言うと良いでしょう😇
※例
◇おはようございます♪ ◇こんにちは! ◇こんばんは☆ ◇お疲れ様です♪(お仕事終わりのお客さんに言うと効果的)
など、自然に言える言葉が好ましいですね!
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