• フェアリースタッフブログ♪

常連客を作るテク③ お礼&営業メールを送る




皆様こんにちは( ´`)

広島店みさきです☆//



①お礼メール

常連客を作るには

お礼のメールは

欠かせません☝️

チャットの時間に

関係なくインしてくれた

お客様に感謝の気持ち

を伝えましょう💌

面倒臭いからといって

お礼メールの文章を

コピペして同じメールを

送ってはいけません🆖

必ず一人ひとりに

向けて丁寧な文章を

送ってください🤩


メールを送るときには

お客様の名前

「ありがとう」

「楽しかったよ」

という2つの

サンキューワード

チャットの感想

この3つを入れるように

文章を作成しましょう☝️


ちょっと例文を

書いてみます✍️

○○さん今日は

チャットに来てくれて

ありがとうございました♬

旅行のお話が聞けて

とても楽しかったです!

○○さんがおすすめ

してくれた△△温泉に

私もずっと興味が

あったので次に

旅行するときは絶対

あそこに行きますね

私がおすすめした

□□温泉にも興味を

持ってもらえたら

嬉しいなぁ

本当に癒されるので

今度ぜひ行ってみて

くださいねっ

では今日も一日

お疲れ様でした!

ゆっくり休んで明日も

お仕事頑張ってくださいね

おやすみなさい♬

お礼メールの場合は

また来てくださいね

というような

営業感のない

内容がベストです☝️



②営業メール

チャットをして手応えを

感じたお客様には

数日後に営業メールを

送ってあなたのことを

思い出して

もらいましょう🤗

営業メールといっても

○月✕日◎時に

チャットするから

このサイトに

来てくださいね♪

というような露骨な

内容ではなく😅

前回のチャット内容や

近況報告などの

世間話で大丈夫です☝️


例えば

こんな感じです✍️

○○さんこんばんは!

○○さんがこの間

おすすめしてくれた

映画を観ました

すごく感動して

終わった後もしばらく

涙がとまらなかったです

思い出すだけで

また泣けてきちゃう……。

素敵な映画を教えて

くれてありがとう

ございました!

他にもおすすめの

映画があったら

また教えてくださいね♬

お礼メールと同じで

お客様一人ひとりに

丁寧なメールを

送ることが肝心です!✨





また更新いたしますので

見てくださると

嬉しいです(//∇//)


最後まで読んでくださり

ありがとう

ございました( ´▽`)



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